FBS или FBO - что выбрать для интернет-торговли на Wildberries, Яндекс.Маркете и Ozon?

Продажи на крупнейших маркетплейсах России становятся все популярнее среди бизнеса и предпринимателей.

Удобство покупок для пользователей, широкие возможности для торговли для продавцов - плюсы, которые привлекают внимание.

Ассортимент на маркетплейсах постоянно растет, увеличивается и количество продавцов, желающих продавать товары через этот канал.

Однако прежде чем начать продажи, нужно определиться с моделью хранения и доставки товаров.

В этой статье мы рассмотрим и сравним две наиболее распространенные схемы поставок: FBS и FBO.

Доставка товаров: FBS и FBO

От выбора схемы доставки зависит эффективность продаж и удовлетворенность клиентов. Рассмотрим, чем отличаются две основные схемы на торговых площадках: FBS и FBO.

При FBS продавец самостоятельно хранит и доставляет товары, что дает ему контроль над сроками и качеством доставки. FBO подразумевает, что хранением и доставкой занимается площадка, освобождая продавца от этих задач.

FBS позволяет продавцу оптимизировать логистику, предлагать более гибкие сроки и снизить себестоимость доставки. FBO удобнее для продавцов, у которых нет собственных складов или достаточных ресурсов для организации доставки.

Однако при FBO продавец теряет контроль над процессом доставки и может столкнуться с задержками или повреждением товаров по вине площадки. Кроме того, FBO обычно дороже FBS для продавцов.

Выбор схемы доставки следует делать на основании индивидуальных потребностей и возможностей продавца. Если важны контроль над доставкой и гибкость, лучше выбрать FBS. Если же приоритет удобство и экономия ресурсов, то подойдет FBO.

Основные отличия между двумя подходами

Между ними имеются существенные различия.

Принципиальные различия

Работая по модели FBO, продавец передает товар на склад маркетплейса, а тот уже самостоятельно обеспечивает хранение, упаковку и доставку. В свою очередь, FBS подразумевает, что продавец сам решает все эти вопросы.

FBO позволяет сэкономить время и усилия продавца, освобождая его от необходимости заниматься логистическими вопросами. Однако такая схема может оказаться более затратной из-за необходимости оплачивать услуги маркетплейса по хранению и доставке.

FBS, наоборот, дает продавцу больший контроль над процессом доставки, что может позволить сэкономить на логистике. Однако при этом увеличивается трудозатратность для продавца.

Плюсы и минусы разных моделей работы

Выбирая метод реализации товаров, нужно взвесить достоинства и недостатки каждого подхода.

Одни решения дают больше свободы, другие – экономии.

Безусловно, выбор зависит от индивидуальных особенностей бизнеса.

В любом случае следует тщательно проанализировать все преимущества и недостатки.

Стоимость моделей доставки

Расходы необходимо учитывать при выборе схемы. Стоимость услуг варьируется и зависит от нескольких факторов: объема продаж, габаритов товара, расстояния до склада.

Если обороты невелики, выгоднее выбрать FBS. Комиссия будет ниже, чем у FBO.

С увеличением объемов FBS становится менее рентабельной.

FBO при больших объемах может быть выгоднее FBS.

FBS: расчет стоимости

В схеме FBS продавец оплачивает доставку от склада до покупателя, и storage fee.

FBO: расчет стоимости

Продавец оплачивает только стоимость storage fee, так как доставка товара на склад и покупателю осуществляется маркетплейсом.

## Контроль над процессом доставки

Крайне важно иметь возможность влиять на то, как твои товары доставляются покупателям. Заказывая доставку самостоятельно, через внешнюю службу, ты можешь следить за их статусом и оперативно решать любые возникшие проблемы. Напротив, при работе с маркетплейсами ответственность за организацию доставки возлагается на них самих.

Если ты выбираешь модель самовывоза, то можешь контролировать упаковку товаров и их сохранность до момента передачи покупателю. Это минимизирует вероятность повреждений и потери товаров. Более того, такая схема позволяет тебе гибко управлять временем и местом доставки, что особенно актуально для крупногабаритных или тяжелых товаров.

В то же время при работе через маркетплейсы, которые обеспечивают доставку посредством своих логистических партнеров, у тебя меньше возможностей влиять на процесс. Хотя некоторые площадки предлагают дополнительные платные услуги по упаковке, ты все равно зависишь от надежности и оперативности внешней службы и не можешь напрямую взаимодействовать с покупателями по вопросам доставки.

Ответственность за доставку

При выборе схемы сотрудничества с маркетплейсом важно понимать, на ком лежит ответственность за доставку товара покупателю.

В каждой схеме определена сторона, отвечающая за доставку и возможные риски.

Это может зависеть от места хранения товара, выбора способа доставки и других факторов.

Если кратко, то при схеме FBS ответственность за доставку ложится на продавца.

Если же выбран вариант FBO, то обязанности по доставке товара перекладываются на плечи маркетплейса.

В случае с FBS продавец самостоятельно доставляет товар на склады маркетплейса и отвечает за его своевременную доставку покупателю.

В схеме FBO маркетплейс берет на себя ответственность за хранение и доставку товара, избавляя продавца от этих забот.

Выбор схемы напрямую влияет на уровень контроля продавца над процессом доставки и его ответственность в случае возникновения проблем.

Сроки доставки

Время доставки товара зависит от выбранного способа его хранения и обработки.

FBO

Средние сроки доставки FBO составляют 1-3 дня для крупных городов и 2-5 дней для труднодоступных регионов.

Точные сроки доставки зависят от загрузки склада и транспортной компании.

Экспресс-доставка доступна в пределах 1 дня для крупных городов.

FBS

Сроки доставки FBS сильно варьируются и могут составлять от нескольких дней до нескольких недель.

На срок доставки влияют расстояние от склада до покупателя, загруженность транспортных компаний и сезонность.

Особенности FBS и FBO на Wildberries

FBS для гибкости и контроля

FBS предполагает, что продавец сам хранит и упаковывает товары, а Wildberries отвечает лишь за доставку и работу с клиентами.

Преимущества FBS:

• Полный контроль над хранением и подготовкой товара.
• Гибкость в управлении запасами.
• Возможность оперативно корректировать ассортимент.

Однако FBS требует наличия собственного склада, а значит, дополнительных расходов на аренду, коммунальные услуги и персонал.

FBO для экономии времени и ресурсов

При FBO все операции, связанные с обработкой и доставкой товара, передаются на аутсорсинг Wildberries. В этом случае продавец лишь поставляет товар на склад маркетплейса.

Преимущества FBO:

• Экономия времени и ресурсов на складских операциях.
• Оптимизация логистики за счет масштабов работы Wildberries.
• Доступ к крупной сети складов и пунктов выдачи.

Но FBO обходится дороже FBS, так как Wildberries взимает комиссию за хранение и обработку заказов.

Рекомендации по выбору FBS или FBO

Выбор между FBS и FBO зависит от ряда факторов:

• Объем продаж.
• Ассортимент и его динамика.
• Наличие собственного склада или возможность его аренды.
• Бюджет на складские операции.

Для продавцов с небольшим объемом продаж и стабильным ассортиментом FBS может быть более выгодным. Для крупных продавцов или тех, кто торгует сезонными товарами, FBO – более удобный вариант. Независимо от выбора модели важно грамотно планировать продажи и управлять запасами, чтобы избежать излишних затрат.

FBS и FBO на Яндекс.Маркете

На Яндекс.Маркете доступно два варианта работы с заказами: FBS и FBO.

Они различаются по тому, кто занимается хранением и доставкой товаров.

При FBS продавец хранит товары у себя на складе и сам отправляет их покупателю.

А при FBO склад Яндекс.Маркета хранит и отправляет товары продавца, а он продолжает заниматься продвижением.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы, а выбор подходящего зависит от возможностей продавца и особенностей его бизнеса.

FBS и FBO на Ozon

Доставка товаров покупателям может осуществляться по двум основным схемам: FBS и FBO. У каждой из них есть свои преимущества и недостатки.

FBS (Fulfillment by Seller) - исполнение продавцом. При этой схеме продавец самостоятельно упаковывает и доставляет товар покупателю.

FBO (Fulfillment by Ozon) - исполнение Ozon. При этой схеме продавец передает товар на склад Ozon, а площадка берет на себя его хранение, обработку, упаковку и доставку.

Выбор между FBS и FBO зависит от ряда факторов, таких как: ассортимент, объемы продаж, география продаж и возможности продавца.

Если у продавца небольшой ассортимент, низкие объемы продаж и нет собственной службы доставки, то FBO может быть более выгодным вариантом.

Если же у продавца большой ассортимент, высокие объемы продаж и есть собственная служба доставки, то FBS может быть более эффективной схемой.

Выбор идеальной модели реализации

Существует множество факторов, которые следует учитывать при выборе модели реализации.

Рассмотрим, например, размер и тип вашего ассортимента, объемы продаж и географию вашего целевого рынка.

Учитывая эти параметры, вы можете выбрать модель реализации, которая соответствует потребностям вашего бизнеса и поможет вам оптимизировать логистические процессы.

Вопрос-ответ:

Чем различаются схемы FBS и FBO?

**Схема FBS (Fulfillment by Seller)** подразумевает, что продавец самостоятельно упаковывает и доставляет заказы на склад маркетплейса. **Схема FBO (Fulfillment by Operator)** предполагает, что маркетплейс принимает, упаковывает и доставляет заказы продавца до покупателя.

Могу ли я переключаться между схемами FBS и FBO?

Да, вы можете переключаться между схемами FBS и FBO в любое время. Однако, следует учитывать, что переход между схемами может повлиять на сроки доставки, стоимость доставки и другие параметры.

Я начинающий продавец. Какую схему лучше выбрать - FBS или FBO?

Ответ

Какая схема выгоднее с точки зрения сроков доставки?

Ответ

Видео:

FBS или FBO Вайлдбериз? Что выбрать? Wildberries отгрузка со своего склада / Фулфилмент