UX-дизайн для детей – обзор отчёта Nielsen Norman Group

Дети – это не просто маленькие взрослые. Их потребности и особенности восприятия отличаются от взрослых, поэтому создание цифровых продуктов для детей требует особого подхода. Об этом свидетельствует отчет Nielsen Norman Group, который стал ценным ресурсом для дизайнеров, занимающихся разработкой интерфейсов для детской аудитории.

Отчет подчеркивает необходимость понимания когнитивных и физических особенностей детей. Их внимание быстро переключается, они лучше запоминают картинки и образы, а не текст. Важно учитывать и особую чувствительность детей к цвету и анимации.

Исследование выявило, что дети часто отдают предпочтение простым и понятным интерфейсам. Яркие цвета, четкие формы и минимальный беспорядок облегчают навигацию. При этом размер элементов должен быть достаточно большим, чтобы их было легко нажимать пальцами.

Возрастные особенности юных пользователей

Дети - не просто маленькие взрослые. Их восприятие, моторика и навыки мышления отличаются на каждом этапе развития.

Учитывайте эти особенности при разработке дизайна.

Даже в рамках одной возрастной группы дети различаются по уровню развития.

Однако, существует ряд общих тенденций:

Навыки мелкой моторики улучшаются с возрастом.

Младшие дети лучше воспринимают визуальную информацию, а старшие - текстовую.

Понимание логики и последовательностей развивается постепенно.

Дети любят играть и легко вовлекаются в интерактивные задачи.

Принципы детского UX-дизайна

Составляя план для пользователей младшего возраста, учитывайте их:

- когнитивные особенности;

- эмоциональные реакции;

- физические возможности.

Делайте системы навигации понятными. Инструкции должны быть просты. Важно, чтобы кнопки были большие и хорошо видны. Должен быть доступен режим обучения или подсказки.

Дизайн должен быть интуитивно понятным и соответствовать когнитивным возможностям детей.

Содержание, созданное специально для детей

Особое внимание при создании контента для детей следует уделить его доступности и увлекательности.

Главное – ясно и просто донести информацию.

Используйте понятный детям язык.

Идеально, если контент будет не только познавательным, но и занимательным.

В этом случае дети будут охотно взаимодействовать с ним.

Не бойтесь добавлять интерактивные элементы, например игры и головоломки.

Используйте визуальные подсказки

Чтобы сделать контент более доступным для детей, используйте яркие цвета и иллюстрации.

Они помогут сделать информацию более наглядной и запоминающейся.

Визуальный дизайн для юных пользователей

Привлекательная картинка – мощное средство для привлечения внимания детей. Грамотно разработанный дизайн помогает юным пользователям легко и быстро ориентироваться в интерфейсе.

Не пренебрегайте яркими цветами. Они привлекают внимание и создают положительные эмоции.

Используйте простые, понятные иконки. Они помогут юным пользователям быстрее и проще найти нужные функции.

Ограничьте количество текста. Дети больше любят смотреть картинки и видео, чем читать длинные инструкции.

Сделайте интерфейс интерактивным. Игры, головоломки и другие элементы, которые позволяют детям взаимодействовать с приложением, сделают его более интересным.

Детям свойственно отвлекаться, поэтому не перегружайте интерфейс лишними деталями. Оставьте только самое необходимое, чтобы помочь юным пользователям сконцентрироваться на выполнении задачи.

Навигация и взаимодействие

Простота и интуитивность – ключ в создании интерфейсов, где юные пользователи смогут ориентироваться без усилий.

Разработайте четкую структуру, которая ведет ребенка по прямому пути.

Используйте крупные и понятные значки и кнопки.

Разграничьте элементы, чтобы их было легко различить.

Сделайте навигацию последовательной во всем приложении – так дети будут понимать, как перемещаться по нему, даже если они не умеют читать.

Взаимодействие должно быть увлекательным и соответствовать возрасту.

Учитывайте, что маленьким детям нравится все, что связано с прикосновениями, поэтому используйте жесты свайпа и нажатия.

Добавьте элементы геймификации, чтобы сделать взаимодействие более приятным, например, разблокировку наград или получение очков.

Тестирование с детским участием

Оценка восприятия и взаимодействия юных пользователей играет ключевую роль в разработке цифровых продуктов для них.

Специфика детского восприятия диктует необходимость учитывать особенности их познания, внимания и поведения.

Задействовать детей в тестировании – непростая, но важная задача, требующая особого подхода и внимательности.

Лучшие результаты получаются, когда дети вовлечены в процесс непринуждённо и с удовольствием.

Методы тестирования должны учитывать возрастные и когнитивные особенности юных участников.

Исследователи используют разнообразные игровые техники, визуальную экспертизу и наблюдение, чтобы собирать ценные данные о том, как дети воспринимают и используют цифровые продукты.

Удобство и безопасность

Принимая во внимание физические и когнитивные особенности детей, следует обеспечить эргономичность и безопасность интерфейсов.

Эргономика

Шрифты должны быть достаточно крупными.

Элементы управления должны быть легкодоступными.

Интерфейс должен быть интуитивно понятным и удобным для детей.

В интерфейсах должны использоваться яркие и контрастные цвета для улучшения читабельности.

Безопасность

Следует избегать использования потенциально опасных функций, таких как доступ к личной информации и совершение покупок.

Необходимо защищать детей от нежелательного контента и взаимодействия с незнакомцами.

Интерфейсы должны быть спроектированы так, чтобы исключить возможность случайного удаления важного контента или совершения необдуманных действий.

Этические размышления

Создание цифровых продуктов для юных пользователей сопряжено с высокими нравственными требованиями.

Прежде всего, следует учитывать безопасность малышей.

Необходимо тщательно обрабатывать и хранить полученные от них данные.

Не допускайте навязывания детям покупок или контента, не отвечающего их возрасту.

Развивая эмоциональную привязанность к продукту, не злоупотребляйте этим.

В общем, придерживайтесь принципа «наилучших интересов ребенка», чтобы обеспечить им не только приятный, но и безопасный и развивающий цифровой опыт.

Роль родителей и опекунов

О воспитании ребенка всегда больше знают те, кто непосредственно этим занимается. Что касается цифровых гаджетов и Интернета, то тут дети идут впереди взрослых, и родители могут помочь сделать их путешествие в Сеть безопасным и увлекательным.

Родители несут ответственность за то, чтобы дети:

• пользовались качественными устройствами;
• получали нужную информацию;
• были защищены от возможных опасностей.

Руководствуясь принципом: «Лучше предупредить, чем потом исправлять», родители и опекуны должны:

* Разработать четкие правила пользования гаджетами и Интернетом и постоянно их придерживаться.

* Обратить внимание на приватность и безопасность персональных данных ребенка.

* Включить технологии в воспитательный процесс, используя их для обучения и развлечения.

* Поддерживать постоянную коммуникацию с ребенком, чтобы понимать его интересы и потребности.

* Быть в курсе последних тенденций в сфере технологий и безопасности в Интернете.

Родители и опекуны играют ключевую роль в обеспечении того, чтобы дети получили положительный и безопасный опыт взаимодействия с цифровыми технологиями.

Это интересно!

В рамках исследования, проведенного Nielsen Norman Group, специалисты выяснили, что дети часто не доверяют предлагаемым на сайтах условиям использования или политике конфиденциальности. Они не понимают, что за этими сухими словами скрывается важная информация. Поэтому родители должны перевести сложный юридический язык на понятный ребенку и объяснить, почему важно соблюдать эти правила.

Будущие веяния в UX для подрастающего поколения

Время не стоит на месте, и сфера UX-дизайна для ребятни тоже развивается. Давайте заглянем в будущее и разберемся, что ждет этот интересный сегмент.

На первое место выйдут персонализированные впечатления. Каждый ребенок уникален, и их цифровые продукты должны отражать это. Мы увидим больше технологий, которые позволяют детям подстраивать приложения и игры под свои предпочтения.

Интерактивность и вовлечение станут ключевыми. Дети обожают взаимодействовать с цифровым миром, поэтому мы увидим больше приложений и игр, которые поощряют активное участие. От виртуальной реальности до социальных сетей - дети получат массу возможностей для взаимодействия со своим окружением.

Безопасность и конфиденциальность останутся приоритетом. Важно, чтобы дети были защищены и чувствовали себя комфортно в Интернете. Мы увидим больше функций, которые гарантируют безопасность и конфиденциальность, такие как возрастные ограничения, родительский контроль и образовательные ресурсы по безопасности в сети.

Дополненная и виртуальная реальность откроют новые горизонты. Технологии AR и VR позволят детям изучать и исследовать мир совершенно по-новому. От образовательных игр до интерактивных приключений - дети получат возможность погрузиться в виртуальные миры, расширяя границы своих воображений.

Раннее знакомство с технологиями даст преимущества. Обучать детей основам технологий с раннего возраста становится все более важным. Интерактивные приложения и игры могут помочь развить у детей важные навыки, такие как решение задач, критическое мышление и цифровые навыки, которые пригодятся им в будущем.

Вопрос-ответ:

Подходит ли UX-дизайн для всех детей?

Да, принципы UX-дизайна могут быть адаптированы к потребностям детей всех возрастов. Однако важно учитывать когнитивные и физические возможности детей разных возрастных групп при проектировании интерфейсов, например, упрощать навигацию и увеличивать размеры шрифта для младших детей.

Как дизайнеры могут убедиться, что контент доступен для детей?

Дизайнеры должны использовать наглядные образы, четкую шрифтовую иерархию, понятный текст и избегать излишней технической терминологии. Также полезно протестировать контент на детях из целевой возрастной группы, чтобы убедиться, что он легко понимается.

Каковы наиболее важные соображения при проектировании UX для детей?

Ключевыми соображениями являются обеспечение простоты использования, уменьшение когнитивной нагрузки, предоставление обратной связи и вознаграждения, а также создание веселого и привлекательного опыта.

Как можно сделать UX-дизайн более инклюзивным для детей с ограниченными возможностями?

Дизайнеры должны следовать принципам доступности, таким как обеспечение альтернативных текстов для изображений, использование разборчивых шрифтов, предоставление субтитров для видео и обеспечение доступности навигации для пользователей с нарушениями зрения и подвижности.

Видео:

Describing UX to Family and Friends