FBS или FBO: Выбор схемы доставки для Wildberries, Яндекс.Маркета и Ozon

FBS или FBO — как выбрать оптимальную схему для Wildberries, «Яндекс.Маркета» и Ozon

Маркетинг

FBS или FBO — что это такое, какую схему выбрать на Wildberries, «Яндекс.Маркете» и Ozon

Продажа товаров через маркетплейсы становится все более популярной. В России лидируют три гиганта: Wildberries, Яндекс.Маркет и Ozon. Для успешного ведения бизнеса на этих маркетплейсах продавцам необходимо выбрать оптимальную схему доставки. В данной статье мы разберем преимущества и недостатки двух основных схем: собственными силами (FBO) и через фулфилмент-оператора (FBS).

Первый вариант предполагает, что продавец самостоятельно хранит, упаковывает и доставляет заказанные товары до складов маркетплейсов. Второй вариант подразумевает, что все эти задачи берет на себя фулфилмент-оператор, который сотрудничает с маркетплейсом.

Оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Выбор оптимальной схемы зависит от многих факторов, таких как объем продаж, ассортимент продукции и географическое положение продавца.

Содержание
  1. FBS и FBO: Оптимальный выбор для интернет-магазинов
  2. Содержание
  3. Самостоятельная доставка
  4. Складская логистика
  5. Сравнительная таблица
  6. Партнерские предложения Wildberries
  7. Разнообразие вариантов
  8. Преимущества партнерства
  9. Работа по модели с Яндекс.Маркетом
  10. Отличия между Fulfilment by Ozon и Fulfilment by Seller
  11. Fulfilment by Ozon
  12. Fulfilment by Seller
  13. Преимущества и минусы FBO
  14. Плюсы:
  15. Минусы:
  16. Особенности использования внешнего склада (FBS)
  17. Операционные процессы
  18. Стоимость и эффективность
  19. Преимущества
  20. Недостатки
  21. Как подобрать оптимальную вариацию
  22. Стоимость доставки по альтернативным методам
  23. FBO (Fulfillment By Operator)
  24. FBS (Fulfillment By Seller)
  25. Влияние доставки на спрос
  26. Пункты выдачи
  27. Курьерская доставка
  28. Сравнение
  29. Вопрос-ответ:
  30. В чем заключается разница между FBS и FBO?
  31. При каких условиях целесообразно использовать каждую схему?
  32. Как повлияет выбор схемы доставки на мой рейтинг продавца?
  33. Можно ли переключаться между FBS и FBO?
  34. Какие преимущества и недостатки имеет каждая схема?
  35. Видео:
  36. Схемы работы поставщиков с ОЗОН | Что лучше: FBO, FBS или RFBS

FBS и FBO: Оптимальный выбор для интернет-магазинов

Содержание

Самостоятельная доставка

Эту модель выбирают компании, обладающие собственным автопарком, персоналом и налаженной логистической инфраструктурой.

Она обеспечивает полный контроль над процессом доставки.

Но требует значительных капиталовложений и постоянных операционных расходов.

Складская логистика

Второй вариант — передача функций доставки на аутсорсинг.

Маркетплейсы предоставляют услуги по хранению и доставке товаров.

Такая модель позволяет сэкономить на логистических затратах.

Однако влечет за собой зависимость от сторонней организации и снижение гибкости в управлении доставкой.

Сравнительная таблица

Самостоятельная доставка Складская логистика
Контроль доставки Полный Ограниченный
Затраты Высокие Низкие
Гибкость Высокая Низкая
Ответственность Продавца Маркетплейса

Партнерские предложения Wildberries

В дополнение к собственным схемам доставки на Wildberries существуют альтернативные варианты, предлагаемые партнерами маркетплейса. Они могут обеспечить гибкие условия сотрудничества, расширенную географию охвата и уменьшение логистических издержек.

Партнерские компании предоставляют ряд дополнительных услуг, таких как хранение, комплектация, маркировка и доставка заказов в различные регионы. Они работают над оптимизацией логистических процессов, используя современные технологии и оборудование.

Стоимость услуг партнеров Wildberries зависит от выбранной опции и объема заказа. Важно тщательно сравнить предложения разных компаний, чтобы выбрать наиболее выгодный и подходящий вариант для своего бизнеса.

Использование партнерских схем доставки может быть особенно актуально для продавцов, которые работают с крупными объемами заказов или имеют особые требования к хранению или транспортировке своей продукции.

Партнеры Wildberries также предлагают индивидуальные решения, адаптированные под конкретные потребности бизнеса. Это позволяет максимально эффективно использовать логистические возможности маркетплейса и улучшить показатели продаж.

Разнообразие вариантов

Среди партнеров Wildberries представлены компании с различными специализациями и возможностями. Есть партнеры, которые фокусируются на доставке в определенные регионы или на работу с определенными категориями товаров. Другие предлагают комплексные логистические решения, охватывающие все этапы обработки заказов.

Преимущества партнерства

Сотрудничество с партнерами Wildberries может принести ряд преимуществ:

* Расширение географии охвата

* Ускорение сроков доставки

* Снижение логистических издержек

* Упрощение процесса обработки заказов

* Возможность персонализированного подхода

Работа по модели с Яндекс.Маркетом

Эта схема предполагает размещение товаров на онлайн-витрине сервиса. Клиенты делают заказы, а вы обрабатываете их самостоятельно, доставляете до покупателей самостоятельно.

Модель считается выгодной для тех, кто имеет собственные склады и курьерскую службу.

По ней работают в основном крупные продавцы с налаженной логистикой.

Партнёры могут предложить покупателям различные варианты доставки: курьером, самовывоз из пунктов выдачи, из магазинов сети.

Схема подходит для крупногабаритных товаров, для которых важна срочность доставки.

Отличия между Fulfilment by Ozon и Fulfilment by Seller

Когда выбираешь схему размещения на Ozon, сталкиваешься с двумя понятиями: Fulfilment by Ozon (FBO) и Fulfilment by Seller (FBS). Эти термины обозначают разные варианты доставки товаров покупателям.

FBO означает, что Ozon принимает на себя полную ответственность за всю логистику, включая хранение, сборку, упаковку и доставку товаров.

FBS подразумевает, что продавец самостоятельно осуществляет все этапы хранения, упаковки и доставки.

Зато при схеме FBO у продавца снижаются затраты на хранение и доставку, а при FBS появляется больше возможностей для контроля над процессом.

FBO подойдет тем, кто не хочет заниматься логистикой, а FBS больше подойдет тем, у кого уже есть собственные ресурсы для хранения и доставки или кто хочет контролировать этот процесс.

Fulfilment by Ozon

Главные преимущества заключаются в том, что Ozon берет на себя всю логистику, освобождая продавца от проблем с хранением, доставкой и возвратами. Также FBO обеспечивает быструю доставку и высокое качество обслуживания, так как Ozon располагает собственными складами и пунктами выдачи.

Fulfilment by Seller

В то же время, FBS предоставляет продавцу больше контроля над процессом и возможность экономить на логистике, если у него уже есть собственные ресурсы.

Преимущества и минусы FBO

Преимущества и минусы FBO

Подход Fulfillment by Operator (FBO) предлагает ряд преимуществ и недостатков, которые следует учитывать при выборе подходящей стратегии доставки.

Плюсы:

  • Освобождение от операционных обязанностей: FBO позволяет продавцам сосредоточиться на основных аспектах бизнеса, передав логистику проверенным операторам.
  • Расширенная клиентская база: Интеграция с крупными маркетплейсами расширяет охват и привлекает более широкую аудиторию покупателей.
  • Улучшенный опыт доставки: Операторы FBO обычно предлагают быструю и надежную доставку, что повышает удовлетворенность клиентов.

Однако FBO имеет и свои минусы:

Минусы:

  • Зависимость от оператора: Продавцы зависят от эффективности оператора FBO, что может сказаться на скорости и качестве доставки.
  • Более высокие затраты: FBO, как правило, дороже, чем самостоятельная обработка заказов.
  • Ограниченный контроль: Продавцы имеют меньший контроль над процессом доставки, что может привести к задержкам или проблемам с обслуживанием клиентов.

Особенности использования внешнего склада (FBS)

Все принятые на своем складе заказы продавец передает стороннему оператору. Он доставляет товар в пункты выдачи и обеспечивает его хранение. Продавец отвечает только за подготовку и передачу товара, а доставкой и продажами занимается оператор.

Обработка товара и отправка происходят на складе продавца.

Операционные процессы

Продавцу достаточно доставит товар на склад и произвести его приемку. Хранение, комплектация, упаковка и последующая доставка заказа до пункта выдачи ложатся на плечи оператора. Продавец не обременяет себя логистическими вопросами и не несет ответственность за доставку.

Стоимость и эффективность

Использование FBS требует оплаты услуг оператора.

Стоимость услуг определяется объемом заказа и регионом доставки.

Преимущества

Выгода Удобство
Быстрая доставка. Снижение расходов на логистику.
Снижение издержек. Увеличение объемов продаж.

Недостатки

Сложность Риски
Необходимость соблюдения сроков. Зависимость от оператора.
Ограниченный выбор операторов. Ответственность за качество товара.

Как подобрать оптимальную вариацию

Решая какая из альтернатив лучше, стоит учитывать особенности каждой из них.

Начните с анализа специфики бизнеса.

Определите, какие товары вы планируете продавать, их габариты и необходимость в особых условиях хранения.

Рассмотрите преимущества и недостатки каждой схемы, а также условия сотрудничества с маркетплейсами.

Консультации с экспертами в сфере логистики и торговли могут оказать неоценимую помощь в принятии взвешенного решения.

Стоимость доставки по альтернативным методам

FBO (Fulfillment By Operator)

FBO (Fulfillment By Operator)

Расходы на транспортировку при FBO во многом зависят от поставщика логистических услуг.

Крупные компании предлагают более приемлемые цены за счет объема.

Для небольших поставщиков стоимость хранения и обработки будет выше.

Кроме того, учитываются факторы географии, размера и веса отправлений.

На конечную сумму влияют и дополнительные опции, такие как маркировка, упаковка, сборка.

FBS (Fulfillment By Seller)

При FBS продавец самостоятельно организует доставку.

Основные статьи расходов:

• аренда склада

• оплата труда

• транспортные услуги

• расходные материалы

Стоимость FBS зависит от масштабов бизнеса и выбранных партнеров.

Влияние доставки на спрос

Сперва нужно понять, как уровень сервиса влияет на прием заказа покупателем.

Схема доставки влияет на скорость, удобство и стоимость.

От этих факторов зависит, совершит ли клиент покупку.

Быстрая доставка в удобное время, как правило, повышает продажи.

Низкая стоимость доставки может сделать товар более привлекательным для покупателя.

Пункты выдачи

Для покупателя главные удобства пункта выдачи – это близость к дому или работе, а также возможность прийти в любое время работы.

Это позволяет клиенту самостоятельно выбрать наиболее подходящие условия получения заказа, что повышает вероятность покупки.

Курьерская доставка

Курьерская доставка более удобна для покупателя, так как она позволяет получить заказ в любое удобное время и место.

Кроме того, курьер может принести товар прямо до двери квартиры или офиса, что особенно важно для крупногабаритных товаров.

Сравнение

Пункт выдачи
Более низкая стоимость
Удобное расположение
Возможность самостоятельно забрать заказ
Курьерская доставка
Получение заказа в удобное время и место
Доставка до двери
Более высокая стоимость

## Финансовые риски

Помимо операционной части, важнейшую роль при выборе схемы доставки играют финансовые риски. Каждая схема имеет свои преимущества и недостатки в этом плане.

**В случае FBS** поставщик несет полную материальную ответственность за товар до момента передачи его на склад маркетплейса. Если товар потеряется, будет поврежден или не вовремя доставлен, все убытки лягут на плечи поставщика.

**При FBO** ответственность переходит к площадке после передачи товара на склад. Это снижает риски для поставщиков, но увеличивает их для маркетплейса. Кроме того, при FBO поставщик обязан закупать и хранить товар в объеме, который соответствует прогнозируемому спросу, что создает дополнительные финансовые риски для поставщика.

Риск неплатежей является общим как для FBS, так и для FBO. Маркетплейсы могут задерживать оплату или вовсе отказываться платить за некачественный товар. Поставщикам следует тщательно проверять договорные отношения и репутацию маркетплейса, чтобы минимизировать риски неисполнения обязательств.

Финансовые риски следует тщательно просчитывать и учитывать при выборе схемы доставки. Правильное решение позволит поставщикам оптимизировать расходы и обеспечить стабильный доход.

Вопрос-ответ:

В чем заключается разница между FBS и FBO?

**FBS (Fulfillment by Seller) подразумевает, что продавец самостоятельно упаковывает и доставляет товары на склад маркетплейса. При FBO (Fulfillment by Operator) маркетплейс берет на себя хранение, сборку и доставку заказов. FBS более выгоден при небольших объемах продаж, а FBO — при крупных.

При каких условиях целесообразно использовать каждую схему?

**FBS подходит для продавцов с ограниченными ресурсами, небольшими объемами заказов или специализированными товарами. FBO выгоден для продавцов с большим количеством заказов, требующих быстрой доставки и качественного обслуживания клиентов. Он также удобен для товаров с высокой маржинальностью, требующих специальных условий хранения и упаковки.

Как повлияет выбор схемы доставки на мой рейтинг продавца?

**Схема доставки напрямую не влияет на рейтинг продавца. Однако своевременная и качественная доставка заказов, которую обеспечивает FBO, может косвенно улучшить рейтинг за счет уменьшения количества возвратов и положительных отзывов клиентов.

Можно ли переключаться между FBS и FBO?

**Да, большинство маркетплейсов позволяют продавцам переключаться между схемами доставки по мере изменения их потребностей. Однако этот процесс может занять некоторое время и потребовать подготовки со стороны продавца.

Какие преимущества и недостатки имеет каждая схема?

**FBS предлагает более высокую маржинальность и контроль над доставкой, но требует дополнительных ресурсов и ответственности. FBO обеспечивает быстрое и качественное обслуживание клиентов, но может быть дороже и менее гибким.

Видео:

Схемы работы поставщиков с ОЗОН | Что лучше: FBO, FBS или RFBS

Оцените статью
Обучение