Как установить Вебвизор в Яндекс Метрике

Установка «Вебвизора» в «Яндекс.Метрике»

Маркетинг

Как установить «Вебвизор» в «Яндекс.Метрике»

Погружение в глубины веб-аналитики открывает новые горизонты для понимания аудитории. Вебвизор — незаменимый инструмент для визуализации взаимодействия пользователей с сайтом.

Это окно в мир посетителей:

• Их взгляды, движения и клики;

• Путь от входа до конверсии;

• Точки «трения» и зоны оптимизации.

Интеграция Вебвизора — важнейший шаг для эффективного анализа и усовершенствования цифрового опыта клиентов. Наша пошаговая инструкция поможет вам легко и быстро задействовать этот мощный инструмент, открывающий двери к новым возможностям аналитики.

Содержание
  1. Настройка Вебвизора в системе аналитики
  2. Подключение аналитического инструмента к веб-ресурсу
  3. Просмотр записей сессий пользователей
  4. Фильтры для просмотра сессий
  5. Загрузка и экспорт записей
  6. Настройка параметров записи
  7. Определение типа записей
  8. Фильтры: гибкое управление данными
  9. Анализ поведения пользователей
  10. Выявление проблемных зон сайта
  11. Привязка к семантическим целям
  12. Интеграция с другими сервисами
  13. Отчетность по Вебвизору
  14. Советы для оптимальной работы
  15. Идентификация проблемных областей
  16. Оптимизация пользовательских путей
  17. Вопрос-ответ:
  18. Как установить Вебвизор, если сайт работает на Tilda?
  19. Что делать, если я не вижу иконку Вебвизора в интерфейсе Яндекс Метрики?
  20. Можно ли установить Вебвизор на сайт, который еще не запущен?
  21. Почему нет кнопки «Вебвизор» в моем меню Метрики?
  22. Видео:
  23. Что такое и Как работает Яндекс Вебвизор — Для Чего Используется?

Настройка Вебвизора в системе аналитики

После успешной интеграции системы аналитики, можно приступить к настройке Вебвизора. Этот инструмент позволяет детально изучить поведение посетителей ресурса, фиксируя их сеансы.

Выполнив минимальные действия, вы настроите Вебвизор, предоставив системе необходимые сведения. Определите сегменты пользователей, для которых будет осуществляться запись сессий. Выберите ценовые группы и необходимые для анализа страницы.

Помните, что процесс настройки Вебвизора является определяющим для получения корректных и полных данных. Поэтому уделите ему должное внимание, и вы откроете для себя новые возможности анализа поведения посетителей сайта.

Подключение аналитического инструмента к веб-ресурсу

Чтобы начать отслеживать действия посетителей вашего сайта, необходимо подключить аналитический инструмент к вашему веб-ресурсу, то есть добавить на страницы вашего сайта соответствующий код.

Не волнуйтесь, это очень просто сделать, и вам не понадобятся какие-либо специальные навыки программирования.

Для подключения аналитического инструмента необходимо скопировать уникальный код и вставить его в код каждой страницы вашего сайта, в раздел

После того, как вы скопируете и вставите код, данные о посещаемости вашего сайта начнут собираться, и вы сможете просматривать их в своём аккаунте аналитического инструмента.

Просмотр записей сессий пользователей

Наблюдение за поведением посетителей сайта теперь стало проще, чем когда-либо. С помощью данной функции вы можете воочию увидеть, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.

Просматривайте видеозаписи реальных пользовательских сессий, чтобы выявить проблемные зоны и улучшить юзабилити сайта.

Анализируйте поведение пользователей и обнаруживайте точки отказа, чтобы повысить эффективность своего сайта.

Оптимизируйте свой сайт, просматривая записи сессий и узнавая, что мотивирует и отталкивает пользователей.

Понимайте потребности и ожидания вашей целевой аудитории, исследуя их реальное поведение на сайте.

Улучшите интуитивность и удобство вашего веб-ресурса, используя инсайты, полученные из анализа записей сессий.

Используйте эту мощную функцию для создания сайта, который соответствует потребностям и ожиданиям ваших пользователей.

Повышайте конверсию и улучшайте общее качество своего сайта, изучая, как пользователи взаимодействуют с ним.

Принимайте обоснованные решения по улучшению сайта, основанные на реальных данных о поведении пользователей.

Фильтры для просмотра сессий

Фильтруйте записи сессий по различным параметрам, таким как:

Параметр Значение
Тип устройства Мобильный, планшет, десктоп
Страна Любая страна
Источник трафика Поиск, соцсети, прямые переходы
Дата и время Заданный период
Действия пользователя Клик, прокрутка, покупка

Загрузка и экспорт записей

Загружайте и экспортируйте видеозаписи пользовательских сессий для дальнейшего анализа и демонстрации.

Анализируйте записи вне системы аналитики и делитесь ими с другими заинтересованными лицами.

Настройка параметров записи

Мониторинг пользовательских взаимодействий подлежит настройке. Здесь вы определяете, что будет видеть система слежения.

К базовым параметрам относятся: сбор кликов, скроллов и движений мыши.

Настройте частоту кадров для плавности визуализации.

Исключите URL или разделы сайта, которые вы не хотите отслеживать.

Отрегулируйте время хранения сессий и ограничьте количество записываемых взаимодействий для экономии системных ресурсов и повышения конфиденциальности.

Определение типа записей

Существуют разные типы записей в системе веб-аналитики, каждый из которых предоставляет уникальную информацию о поведении пользователей. Понимание различий между этими типами имеет решающее значение для точной интерпретации данных и принятия обоснованных решений.

Тип записи определяет, какие данные о действиях пользователей будут собираться, например, перемещения мыши, клики, прокрутка и другие взаимодействия. От типа записи также зависит детальность собранной информации, которая может варьироваться от краткого снимка сеанса до полной видеозаписи.

При выборе типа записи необходимо учитывать конкретную цель исследования и доступные ресурсы. Различные типы записей имеют разные требования к объему памяти и скорости обработки данных, поэтому важно подобрать тот, который соответствует ресурсам и обеспечивает необходимый уровень детализации.

Фильтры: гибкое управление данными

Возможность фильтрации сеансов в Вебвизоре позволяет анализировать тщательно отобранные данные, чтобы лучше понять поведение пользователей. Это мощный инструмент для исследователей, который раскрывает скрытые тенденции и позволяет сосредоточиваться на самых важных деталях.

Фильтры можно настроить различными способами, будь то отбор сеансов по длительности, количеству посещенных страниц, источнику трафика или техническим параметрам, таким как тип устройства или браузер. Гибкость фильтрации позволяет исследователям создавать высокоточные наборы данных, отвечающие их конкретным потребностям.

Например, исследователь, желающий проанализировать поведение пользователей на конкретной странице, может отфильтровать сеансы по URL-адресу этой страницы. Для исследования поведения новых пользователей можно установить фильтры по типу визита (первый или повторный), а для выявления технических проблем можно использовать фильтры по ошибкам JavaScript или медленному времени загрузки страницы.

Анализ поведения пользователей

Профессионалы веб-аналитики знают: для повышения эффективности сайта необходимо понимание того, как пользователи взаимодействуют с ним.

С помощью инструмента «Вебвизор» становится возможным не просто собирать сухую статистику, а реально наблюдать, как люди просматривают и используют ваш веб-ресурс.

Эти наблюдения позволяют выявить как общую картину поведения пользователей, так и специфические проблемы, такие как трудности навигации или неинтуитивно понятные элементы.

Все эти данные являются ценными сведениями для оптимизации сайта, улучшения юзабилити и повышения конверсии.

Анализируя записи сеансов пользователей, вы сможете увидеть, как они перемещаются по страницам сайта, на какие элементы они обращают внимание, где они спотыкаются или покидают страницу.

Выявление проблемных зон сайта

Вебвизор дает возможность оценить, как посетители взаимодействуют с вашим веб-ресурсом, какие элементы дизайна и функционала их привлекают, а какие отталкивают.

Выявлять проблемные зоны с помощью Вебвизора можно по следующим критериям:

— Высокий показатель отказов.

— Малая продолжительность сеансов.

— Небольшое количество просмотренных страниц.

По средством анализа записей сеансов вы сможете увидеть, на каких этапах взаимодействия с сайтом возникают трудности. Возможно, пользователи не могут разобраться в интерфейсе, найти нужную информацию или совершить целевое действие.

Обладая этими знаниями, вы сможете устранить недостатки и улучшить пользовательский опыт, что приведет к увеличению конверсии и росту числа лояльных клиентов.

Привязка к семантическим целям

Привязав Вебвизор к целям проекта, Вы получите детальное понимание, как пользователи взаимодействуют с Вашим сайтом в ключевые моменты. Эта ценная информация поможет Вам оптимизировать сайт для достижения более высоких показателей эффективности.

Вебвизор можно привязать к любым целям, которые Вы установили в Метрике. Цели могут быть как простыми (например, посещение определенной страницы), так и сложными (например, оформление заказа в интернет-магазине).

Привязка Вебвизора к целям осуществляется в три простых шага:

1. Выберите цель, к которой Вы хотите привязать Вебвизор.

2. Настройте параметры записи Вебвизора для этой цели.

3. Сохраните изменения.

После этого Вебвизор будет записывать поведение пользователей при достижении этой цели. Вы сможете просматривать эти записи в отчете Вебвизора и анализировать их для улучшения своего сайта.

Например, Вы можете привязать Вебвизор к цели «Регистрация в рассылке новостей» и настроить его на запись сеансов, в которых пользователь переходит на страницу регистрации и успешно регистрируется.

Интеграция с другими сервисами

Интеграция с другими сервисами

Расширяйте возможности Вебвизора за счет связи с дополнительными платформами. Настройте интеграцию, чтобы получить комплексный взгляд на взаимодействия пользователей.

Подключите CRM, e-commerce платформы и системы аналитики.

Отслеживайте путь клиента от первого посещения до покупки или регистрации. Анализируйте действия пользователей на разных этапах воронки и улучшайте конверсию.

Откройте доступ к записям сессий для специалистов отдела поддержки, чтобы они могли оперативно реагировать на запросы клиентов.

Интегрируйте Вебвизор с Google Analytics для совместного анализа данных о поведении пользователей и эффективности маркетинговых кампаний.

Отчетность по Вебвизору

Всего существует 4 вида отчетов по вебвизору:

  1. Карта ссылок
  2. Карта прокруток
  3. Карта кликов
  4. События на странице и обращения к API

Отчеты помогают выявить, какие элементы страницы пользуются наибольшей и наименьшей популярностью у пользователей.

По отчетам вы можете проанализировать поведение посетителей и принять меры для улучшения эргономичности и конверсии сайта.

Советы для оптимальной работы

Для максимальной пользы от расширения следите за этими рекомендациями.

Старайтесь собирать данные по каждой сессии, чтобы получить комплексное представление о поведении пользователей.

Используйте фильтры для сортировки сессий по конкретным критериям, например, по типу устройства или источнику трафика.

Идентификация проблемных областей

Анализируйте записи, чтобы выявлять точки отказа, например, если пользователи покидают сайт с определенной страницы или после определенного действия.

Используйте карту ссылок, чтобы определить, какие элементы привлекают больше всего внимания и где можно улучшить навигацию.

Оптимизация пользовательских путей

Оптимизация пользовательских путей

Отслеживайте последовательность действий пользователей на сайте, чтобы выявить возможные улучшения в дизайне интерфейса или структуре контента.

Проводите регулярный мониторинг для оценки эффективности изменений и вносите корректировки по мере необходимости.

Вопрос-ответ:

Как установить Вебвизор, если сайт работает на Tilda?

Перейдите в раздел «Интеграции» на платформе Tilda, найдите там Яндекс Метрику и подключите Вебвизор, следуя инструкциям на экране.

Что делать, если я не вижу иконку Вебвизора в интерфейсе Яндекс Метрики?

Убедитесь, что вы находитесь в режиме редактирования сайта, а не в режиме предпросмотра. Если иконка все равно не отображается, попробуйте обновить страницу или переключиться на другой браузер.

Можно ли установить Вебвизор на сайт, который еще не запущен?

Нет, Вебвизор записывает сессии пользователей, поэтому его невозможно установить на сайт, который еще не доступен.

Почему нет кнопки «Вебвизор» в моем меню Метрики?

Вебвизор доступен только для владельцев счетчиков Яндекс.Метрики с оплаченным тарифом или со статусами «Бизнес», «Корпоративный» или «Премиум». Чтобы подключить платный тариф, перейдите в раздел «Администратор» в Метрике и выберите «Тарифы».

Видео:

Что такое и Как работает Яндекс Вебвизор — Для Чего Используется?

Оцените статью
Обучение